• Livraison offerte · 30 nuits pour l'essayer

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    Questions fréquentes

    Tout ce qu'il faut savoir sur Neckor Rise, la livraison et l'essai de 30 nuits. Une autre question ? Écrivez-nous à support@neckor.com.

    Questions fréquentes

    Qu'est-ce que Neckor Rise ?

    Un oreiller souple en mousse à mémoire de forme qui combine chaleur douce, vibration légère et élévation progressive de la nuque. Il est pensé pour un rituel de 15 minutes le soir, avant de dormir : ce n'est pas un oreiller pour dormir dessus.

    Comment l'utiliser en toute sécurité ?

    Commencez par 5 minutes au niveau le plus bas, puis augmentez progressivement jusqu'à 15 minutes maximum par séance. Utilisez-le toujours avec sa housse, et retirez-le avant de vous endormir : on ne dort jamais dessus avec la chaleur.

    Y a-t-il des contre-indications ?

    Oui. Demandez l'avis de votre médecin avant de l'utiliser si vous avez une pathologie cervicale, une chirurgie récente, si vous êtes enceinte, si vous portez un stimulateur cardiaque, si vous avez des troubles de la sensibilité ou une peau sensible à la chaleur. Neckor Rise est un produit de bien-être, pas un dispositif médical.

    En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

    La livraison est offerte et prend 7 à 12 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.

    Et si ça ne me convient pas ?

    Vous avez 30 nuits pour l'essayer. S'il ne vous convient pas, écrivez-nous à support@neckor.com et renvoyez-le : nous vous remboursons. Les frais de retour restent à votre charge.

    Et s'il tombe en panne ?

    Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans. En plus, en cas de panne, une photo ou une vidéo suffit : nous vous en envoyons un nouveau, sans que vous ayez à renvoyer l'ancien.

    Je peux l'offrir ?

    Oui, et c'est une très bonne idée de cadeau. Pour une livraison avant Noël, commandez avant le 5 décembre.